Cerca de 740 mil clientes da CPFL RGE no Rio Grande do Sul, o equivalente a aproximadamente 23% dos consumidores atendidos pela concessionária, não receberão a fatura de energia elétrica referente ao mês de agosto.

Segundo a empresa, o valor correspondente ao consumo será cobrado posteriormente, de forma parcelada, em seis vezes e sem juros, entre os meses de outubro e março.

A mudança ocorre em razão de uma atualização no sistema de faturamento da CPFL RGE. De acordo com a concessionária, a migração provocou alterações nas datas de vencimento de algumas contas em julho, fazendo com que determinadas faturas passassem a ter vencimento em agosto.

Para evitar que os consumidores fossem cobrados por dois períodos no mesmo mês, a empresa decidiu suspender o faturamento de agosto para os clientes afetados.

Em setembro, esses consumidores receberão o detalhamento do valor correspondente ao período que deixou de ser faturado. Conforme a CPFL RGE, não será possível quitar o débito pendente de uma única vez, devido às regras de regulação do setor.

A concessionária informou que decidiu ampliar o prazo para seis parcelas, sem juros, com o objetivo de reduzir o impacto financeiro para os consumidores.

Os clientes afetados serão comunicados individualmente pela empresa. Quem possui débito automático não precisará realizar nenhum procedimento adicional. Já os consumidores que não receberem comunicação da CPFL RGE não serão afetados pela medida.

Fonte: FA/REGIONAL com informações da CPFL