A partir da próxima quinta-feira, dia 30 de maio, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão contar com atendimento presencial nas agências dos Correios para verificar e registrar possíveis descontos não autorizados feitos por entidades associativas. A medida foi anunciada nesta quinta-feira (22) pelo presidente do INSS, Gilberto Waller.

Segundo Waller, o serviço é voltado especialmente aos beneficiários que não têm acesso à tecnologia e, por isso, enfrentam dificuldades para registrar reclamações pelos canais digitais. Ele destacou que o INSS conta com 1.570 agências, distribuídas em cerca de 700 municípios, geralmente os maiores do país, onde a maioria da população consegue utilizar serviços online.

Para receber atendimento nos Correios, basta apresentar um documento de identificação. No caso de pessoas com dificuldades de locomoção ou acamadas, uma terceira pessoa poderá comparecer com uma procuração.

Durante o atendimento, será possível verificar se houve algum desconto em nome de associações, se foi autorizado ou não, e registrar a contestação no próprio local. Ao final, o cidadão receberá um protocolo com data, horário e número da manifestação.

Fonte: FA/REGIONAL